top of page
swiss cex study - Archiv
Die Swiss CEX Study, die jährlich in Zusammenarbeit mit der HWZ Zürich durchgeführt wird, ist eine Langzeitstudie, die Entwicklungstrends der Customer Experience in der Schweiz aufzeigt.
partner der Studie
Mit über 2.300 Studierenden und rund 700 praxisorientierten Dozierenden ist die HWZ die grösste ausschliesslich berufsbegleitende Hochschule für Wirtschaft der Schweiz.
Im Einklang mit dem «Careerlong Learning»-Modell bietet die HWZ eine breite Palette von Aus- und Weiterbildungen für jede Phase der Karriere. Dazu gehört auch ein MAS (Master) in Customer Excellence, der aus drei CAS (Zertifikats-Studiengängen) besteht: Customer Behaviour, Customer Intelligence und Customer Experience Management.
bottom of page